Sipariş ve Teslimat

• Siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

• Teslimatlar anlaşmalı kargo firmasıyla yapılır. Teslimat süresi lokasyona göre değişebilir.

• Teslimat sırasında üründe hasar görülürse, kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

---

İade Şartları

A. Giyim Ürünleri

• Teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal etiketleriyle birlikte olmalıdır.

• Deneme amaçlı giyme dışında kullanım izleri olan ürünler iade alınmaz.

B. İç Giyim Ürünleri

• Sağlık ve hijyen koşulları gereği iç çamaşırı ürünlerinde iade kabul edilmez.

• Paket açılmamış, kullanılmamış atlet, bralet gibi ürünlerde değişim yapılabilir.

• Hijyen etiketi çıkarılmış ürünler kesinlikle iade alınmaz.

C. Kozmetik Ürünler

• Açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış ürünlerde iade mümkündür.

• Ürün ambalajı açılmışsa, iade veya değişim yapılamaz (TTK ve TKHK gereği).

• Üretim hatalı ürünlerde iade veya birebir değişim yapılabilir, bu durumda durum fotoğrafla belgelenmelidir.

---

Değişim Şartları

✔️ Değişim Hakkı

• Giyim ürünlerinde beden veya model değişimi talepleri, teslimattan itibaren 14 gün içinde yapılabilir.

• Değişim talebinde bulunulan ürün orijinal haliyle, kullanılmamış ve etiketleri çıkarılmamış olarak geri gönderilmelidir.

❗ Değişim Yapılamayan Durumlar

• İç giyim ve kozmetik kategorilerinde, ürün ambalajı açılmışsa değişim yapılamaz.

• Özel üretim ve kampanya/indirimli ürünlerde değişim hakkı kısıtlı olabilir (kampanya koşullarına bağlıdır).

🚚 Kargo Süreci

• Değişim kargosu alıcı tarafından gönderilir.

• Ürün değişimi sonrası yeni ürün, ilk değişim için ücretsiz kargolanır. (Sonraki değişimlerde her iki yön kargo alıcıya aittir.)

• Ürün stokta yoksa iade süreci başlatılır.

  Sipariş ve Teslimat

• Siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

• Teslimatlar anlaşmalı kargo firmasıyla yapılır. Teslimat süresi lokasyona göre değişebilir.

• Teslimat sırasında üründe hasar görülürse, kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

---

İade Şartları

A. Giyim Ürünleri

• Teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal etiketleriyle birlikte olmalıdır.

• Deneme amaçlı giyme dışında kullanım izleri olan ürünler iade alınmaz.

B. İç Giyim Ürünleri

• Sağlık ve hijyen koşulları gereği iç çamaşırı ürünlerinde iade kabul edilmez.

• Paket açılmamış, kullanılmamış atlet, bralet gibi ürünlerde değişim yapılabilir.

• Hijyen etiketi çıkarılmış ürünler kesinlikle iade alınmaz.

C. Kozmetik Ürünler

• Açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış ürünlerde iade mümkündür.

• Ürün ambalajı açılmışsa, iade veya değişim yapılamaz (TTK ve TKHK gereği).

• Üretim hatalı ürünlerde iade veya birebir değişim yapılabilir, bu durumda durum fotoğrafla belgelenmelidir.

---

Değişim Şartları

✔️ Değişim Hakkı

• Giyim ürünlerinde beden veya model değişimi talepleri, teslimattan itibaren 14 gün içinde yapılabilir.

• Değişim talebinde bulunulan ürün orijinal haliyle, kullanılmamış ve etiketleri çıkarılmamış olarak geri gönderilmelidir.

❗ Değişim Yapılamayan Durumlar

• İç giyim ve kozmetik kategorilerinde, ürün ambalajı açılmışsa değişim yapılamaz.

• Özel üretim ve kampanya/indirimli ürünlerde değişim hakkı kısıtlı olabilir (kampanya koşullarına bağlıdır).

🚚 Kargo Süreci

• Değişim kargosu alıcı tarafından gönderilir.

• Ürün değişimi sonrası yeni ürün, ilk değişim için ücretsiz kargolanır. (Sonraki değişimlerde her iki yön kargo alıcıya aittir.)

• Ürün stokta yoksa iade süreci başlatılır.